良い人間関係が築けていると働く意欲が高まりますが、築けていない場合にはストレスが溜まり効率が悪くなります。看護師についても、人間関係に悩みながら働いている人は少なくありません。
看護師が人間関係で問題を抱えやすい理由については、3つ挙げられます。
まず1つ目は職場環境で、医療機関は診療科ごとに人間関係を築いて閉鎖的な環境になりがちです。そのため、横柄なベテランがいると人間関係が悪くなります。そして2つ目は業務の多さで、看護師は基本的な業務のほか緊急時の対応もしなければなりません。その結果余裕がなくなり、イライラすることがあるのです。3つ目は看護師の仕事が患者の命を預かる、責任が重い職業であることが挙げられます。気持ちに余裕が持てず、空気がギスギスしてしまうのです。
解決策としては、ポジティブな気持ちをオーバーに表現すること、言動で悪目立ちをしないこと、雑談では中立な立場になること、積極的に話しかけてアドバイスを求めることなどがおすすめの方法と言えます。
好意的に接したくても、その気持ちが伝わらなければ意味がありません。また、悪目立ちするといざこざの火種になるので、余計な一言が出やすいなど自覚がある人は注意しましょう。コミュニケーションは大切ですが、すべて同調すると信頼されにくく反論も角が立ちます。それより軽い挨拶でも良いので積極的に声をかけ、時には頼ってみましょう。好意的な気持ちを示すことができ、良い人間関係へとつなげられます。
